¿Cómo crear un link de pago?

Las comisiones de link de pago suelen ser más altas que las de una terminal física, porque el riesgo de fraude en operaciones sin tarjeta presente es mayor y la plataforma lo absorbe. Además, casi siempre se suma IVA sobre la comisión.

Haz el cálculo antes de fijar precio. Si vendes un pastel en $840 y la comisión total ronda el 4% más IVA, te descuentan alrededor de $39: te quedan $801. Si tu margen en ese pastel era de $250, acabas de ceder el 15% de tu ganancia por la comodidad del cobro. No es un mal negocio si esa venta no existía sin el link; sí lo es si el cliente hubiera transferido con gusto.

• Ofrece transferencia primero: 'te paso mi CLABE o, si prefieres tarjeta, te mando link'.
• Reserva el link para clientes nuevos, ventas a distancia y quien pide meses.
• Si tu margen es delgado, considera absorber la comisión solo arriba de cierto monto.
• Revisa el plazo de depósito: una comisión baja con depósito a 14 días puede ser peor para tu flujo que una alta a 2 días.

Un contracargo ocurre cuando el titular de la tarjeta desconoce un cargo ante su banco y este revierte el dinero. En ventas a distancia el comercio suele llevar la carga de probar que la operación fue legítima, así que el dinero puede irse semanas después de que entregaste el producto.

No se puede eliminar el riesgo, pero se reduce mucho con disciplina de evidencia:

• Descripción del cobro clara y reconocible en el estado de cuenta.
• Conversación guardada donde el cliente acepta la compra y el monto.
• Comprobante de entrega: guía de paquetería, foto con acuse, o firma de recibido.
• Datos del cliente coherentes: nombre del pagador y del receptor que coincidan.
• Desconfía de pedidos grandes de clientes nuevos con prisa por entrega inmediata.

Si un pedido te da mala espina —monto inusual, urgencia extraña, dirección que no cuadra— pide transferencia. Perder esa venta cuesta menos que un contracargo con mercancía entregada.

Hay tres escenarios donde el link se paga solo, aunque cobre comisión. Vale la pena tenerlos identificados para no pelearte con el costo cuando sí conviene:

• El cliente quiere meses sin intereses y tu venta es de monto alto: sin esa opción, muchas de esas ventas simplemente no ocurren.
• Es cliente nuevo a distancia y no quiere transferir a un desconocido: el link da confianza porque hay un intermediario.
• Vendes por redes a otra ciudad: el link cierra la venta en el momento, cuando el interés está caliente.

En esos casos, la comisión no es un costo: es el precio de una venta que no existía. El error es usarlo por default con el cliente de siempre que hubiera transferido sin problema.