¿Qué es el catálogo de WhatsApp?
El catálogo de WhatsApp es una vitrina gratuita dentro de WhatsApp Business donde muestras tus productos o servicios con foto, nombre, precio y descripción, para que tus clientes los vean y los pidan sin salir del chat. Funciona como un mini catálogo digital integrado a la app que ya usas a diario.
Si vendes por WhatsApp, ya tienes media tienda armada. El catálogo es la otra mitad: deja de mandar fotos sueltas y arma una vitrina ordenada que vende sola.
Vende mejor por WhatsApp con EmprendeIA¿Para qué sirve el catálogo de WhatsApp?
Sirve para que tu cliente vea todo lo que vendes en un solo lugar, sin que tengas que reenviar las mismas fotos cien veces al día. Cada producto tiene su link propio que puedes compartir por chat, en tu estado o en tus redes.
- Muestras hasta 500 productos con foto, precio y descripción.
- El cliente arma su pedido y te lo manda con un toque.
- Es 100% gratis: no pagas comisión ni publicidad.
- Funciona igual para un puesto de tacos que para una boutique.
¿Cómo crear un catálogo en WhatsApp Business?
Necesitas la app WhatsApp Business (no la normal), que también es gratis. Desde ahí cargas tus productos en pocos minutos.
- Abre WhatsApp Business y entra a Ajustes → Herramientas para la empresa → Catálogo.
- Toca "Agregar artículo" y sube una o varias fotos del producto.
- Escribe el nombre, el precio y una descripción corta y clara.
- Guarda y comparte el link del producto o del catálogo completo.
¿Cuánto cuesta y cómo ayuda a vender más?
El catálogo no cuesta nada, pero su valor real es cuánto te ayuda a vender. Ejemplo: una cremería con ticket promedio de $180 atiende 40 pedidos al día por WhatsApp. Antes tardaba 5 minutos por cliente reenviando fotos y precios. Con el catálogo baja a 2 minutos: recupera 2 horas diarias y, al mostrar bien los productos premium, sube su ticket a $210. Eso son $1,200 extra al día solo por ordenar la vitrina.
Preguntas frecuentes
¿El catálogo de WhatsApp es gratis?
Sí, es totalmente gratis. Solo necesitas descargar la app WhatsApp Business, que también es gratuita. No pagas comisión por venta ni cobro mensual por tener tu catálogo activo.
¿Cuántos productos puedo subir al catálogo?
Puedes subir hasta 500 productos o servicios, cada uno con varias fotos, precio y descripción. Para la mayoría de los negocios físicos eso sobra para mostrar todo lo que venden.
¿Necesito WhatsApp Business o sirve el normal?
Necesitas WhatsApp Business, la versión gratis para negocios. El WhatsApp normal no tiene la función de catálogo. Puedes usar el mismo número que ya tienes para cambiarte sin perder tus chats.
Actualizado en mayo de 2026